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勉強会

昨日は木曜日なので、14:00から全体技術勉強会の日になっています。

営業時間を短くしてまで何するの??って聞かれるのですが、本当に美容師の仕事って日々変化しています。

技術も薬剤も、、、薬剤なんて本当に多すぎてわからないくらい(笑)

なのでこれに対応するには圧倒的に時間が足りません。

もちろん、夜遅くまで残ればいいのですが、、、、、、、私の時代はそうでしたが、今はそんな時代でもなくなってきています。

朝7:00に出勤して夜中の2:00くらいまで仕事していた経験もありました。

今だと大変なことになりそうですね(笑)

その時間を作るには、お店として営業時間を見直さないといけないと思い、今の営業時間になりました。

もちろん、なんの為に??はお客様に良い技術、良いサービスを提供する為だけです。その為にスタッフたちはマネキンで練習したり、実際にモデルを呼んだり、外部から人を呼んだりと、、、とにかく、技術、接客、マナー、人間学、コーチング、知識、etc ありすぎて書けませんね(T . T)

営業もして、接客もして、職人もして、同時に色々とやりますからね、、、学びを辞めたら終わりなんですね。きっと、、、

美容師免許を持っているのは当たり前です。しかし、美容室で学ばずにお客様を担当することになったら、学んでいた(過去形)人が学びをやめて最先端のことを知らずにお客様を担当していたら。。。

事実homeにも有難いクレームが入った事もありました。

その時に、このままでは行けないと思い、練習時間を大幅に作りると決意しました。なおかつ働き手にとっても良い営業時間を作ることになったのです。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。申し訳ございません。

このスタイルは永遠ではなく、もう少し規模が大きくなったら変えて行く予定であります。

今日は雨が降っていて、少し気持ちが落ちますが、あの暑さに比べれば良いかなと思います(^ ^)

今日も頑張っていきましょう!

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